Standardbetingelser ved salg av maskinutstyr og/eller programvare

1 Definisjoner, levering og installasjon

Definisjoner

Avtalen

Standardbetingelsene og Kjøpsavtalen.

Kjøpsavtalen

De individualiserte vilkår som er avtalt og som er nærmere angitt i dokument beskrevet som Kjøpsavtale, med bilag.

Kunden

Den Agfa inngår Avtalen med og som er angitt som Kunden i Kjøpsavtalen.

Partene

Agfa og Kunden.

Leveransen

De produkter, herunder maskinutstyr og/eller programvare, som omfattes av Avtalen mellom Partene og som er nærmere beskrevet i Kjøpsavtalen.

Leveringsstedet

Det sted Leveransen skal leveres.

Standard-betingelsene

Disse standardbetingelsene.

1.2 Levering

Leveringsdato og leveringssted er avtalt i Kjøpsavtalen. Leveransen anses for levert når den er brakt til Leveringsstedet. Kunden forplikter seg til å være til stede på Leveringsstedet på leveringsdato.

1.3 Risikoens overgang

Risikoen for Leveransen går over på Kunden ved levering, også om Agfa står for installasjon av Leveransen. Dette gjelder selv om Kunden ikke kan motta Leveransen på Leveringsstedet. Risikoen går likevel ikke over på Kunden hvis årsaken til at Kunden ikke kan motta Leveransen er forhold som nevnt i Standardbetingelsenes bestemmelse om fritakelsesgrunner

Dersom det er avtalt at speditør skal frakte Leveransen frem til Kunden, går risikoen over ved overlevering til speditøren.

Leveransen

Kunden kjøper med dette maskinutstyr og/eller programvare som beskrevet i Kjøpsavtalen. Dersom Leveransen skal benyttes sammen med utstyr og programmer som allerede er installert hos Kunden, må Kunden selv sørge for oppgradering av utstyr og programvare og andre forberedelser som er nødvendige for at det kan virke sammen med Leveransen.

Med Leveransen følger den dokumentasjon som Agfa til enhver tid har utarbeidet i forbindelse med den aktuelle type leveranse. Dokumentasjonen kan være på engelsk. Dokumentasjonen kan gis i et papireksemplar eller i maskinlesbar form på CD eller annet medium. Hvis ikke annet er fastsatt i Kjøpsavtalen, har Leveransen den ytelse og funksjonalitet som fremgår av Agfas produktspesifikasjon.

Agfa er ikke ansvarlig for begrensninger i systemets yteevne og funksjonalitet som skyldes utstyr og programmer som ikke er omfattet av Leveransen.

1.5 Installasjon

Agfa er kun ansvarlig for å installere Leveransen dersom det er fastsatt i Kjøpsavtalen. Det samme gjelder opplæring. Installasjonen gjennomføres etter at Leveransen er levert.

Installasjonen skal skje på Kundens forretningsadresse så lenge ikke annet er avtalt.

Agfa kan utpeke andre til å foreta installasjonen.

KUNDENS YTELSER OG PLIKTER

2.1 Pris og betaling

Faktura forfaller til betaling slik det er bestemt i Kjøpsavtalen.

Forsikring

Kunden forplikter seg til å holde Leveransen fullverdiforsikret fra og med levering inntil den er fullstendig nedbetalt. Dersom Agfa ber om det, forplikter Kunden seg til å bekrefte skriftlig overfor Agfa at forsikringen er tegnet. Hvis Kunden ikke fremlegger slik skriftlig bekreftelse på Agfas forespørsel, kan Agfa tegne slike forsikringer for Kundens regning. Premien for slik forsikring belastes Kunden i tillegg til det avtalte vederlag.

2.3 Driftsmiljøkrav

For produkter som stiller spesielle krav til miljø, strøm- eller vannforsyning, er kravene spesifisert i produktbeskrivelsen i bilag til Kjøpsavtalen.

2.4 Disposisjoner over utstyret/Kundens vedlikeholdsplikt

Når det er avtalt salgspant, er Kunden forpliktet til å behandle utstyret i samsvar med de krav panteloven stiller, for at salgspant ikke skal falle bort.

Serviceavtale

Det inngås eventuelt en særskilt serviceavtale i forbindelse med Leveransen.

2.6 Manglende medvirkning

Kan ikke Kunden motta leveransen på leveringstidspunktet, eller må slik forsinkelse fra hans side anses som sannsynlig, skal han straks meddele Agfa dette skriftlig, og samtidig angi årsaken til forsinkelsen og såvidt mulig, det tidspunkt avhenting kan finne sted.

Unnlater Kunden å motta Leveransen på leveringstidspunktet er han likevel forpliktet til å betale som om Leveransen hadde funnet sted.

Agfa skal, når Kunden ikke mottar Leveransen på leveringstidspunktet, besørge lagring av Leveransen for Kundens regning og risiko.

3. mangler ved agfas ytelse

3.1 Mangler

Mangel foreligger dersom Leveransen ikke svarer til beskrivelsen i Kjøpsavtalen eller produktspesifikasjon, og dette skyldes forhold Agfa er ansvarlig for, slik som feil konstruksjon, materiale eller programvare. Det foreligger således ikke mangel dersom feil skyldes mangelfullt vedlikehold, uegnet lokale, uriktig montering fra Kundens side, forandringer i Leveransen som ikke er foretatt i overensstemmelse med Avtalen eller reparasjon som Kunden eller andre har utført på feilaktig måte eller feilaktig bruk av Leveransen. Ansvaret omfatter heller ikke normal slitasje og/eller forringelse. Det er ikke mangel om det er mindre feil i programvare.

Kundens undersøkelsesplikt

Kunden plikter å undersøke Leveransen så snart det er anledning til det. Dersom Kunden ikke foretar slike undersøkelser som det er rimelig at han gjennomfører, kan han ikke påberope mangler som burde vært oppdaget ved undersøkelsen.

3.3 Virkningen av mangel

Agfa forplikter seg til å avhjelpe mangel ved Leveransen ved å foreta utbedring eller omlevering så snart som mulig. Dersom Agfa ikke innen 30 dager avhjelper mangelen, kan Kunden skriftlig gi Agfa en siste frist for oppfyllelse som ikke skal være kortere enn 14 dager.

Er ikke forpliktelsen oppfylt etter denne tid, har Kunden etter eget valg rett til enten:

a)å la 3. part utføre de reparasjoner som er nødvendige på Agfas regning forutsatt at reparasjon foretas av personale godkjent av Agfa og at reparasjonen gjøres på en rimelig måte.

eller

b)å kreve prisavslag som tilsvarer produktets verditap for kunden, begrenset oppad til 5 % av det avtalte vederlag.

eller

c)forutsatt at mangelen er vesentlig, å heve Kjøpsavtalen. Kunden kan i så fall kreve erstattet det direkte tap han har lidt som følge av mangelen, begrenset oppad til 5 % av det avtalte vederlag. Kunden kan ikke kreve dekket indirekte tap.

3.4 Reklamasjon

Dersom Kunden vil påberope en mangel, skal han straks og senest innen 8 dager etter at mangelen ble oppdaget, gi skriftlig informasjon til Agfa. Agfa skal bekrefte mottakelsen skriftlig.

Begrensninger i Agfas avhjelpsplikt - garanti

Uansett hva som er foreskrevet i Standardbetingelsene gjelder Agfas mangelsansvar ikke for noen del av Leveransen, lenger enn utløpet av den garantiperiode som fremgår av Kjøpsavtalen. Hvis ikke annet er fastsatt i Kjøpsavtalen, gjelder en garantiperiode på 6 måneder. For programvare faller mangelskrav bort etter 3 måneder og etter 1 måned for brukt utstyr. Dersom leveringen av utstyret var forsinket på grunn av forhold på Kundens side, skal Agfas mangelsansvar regnes fra avtalt leveringsdato med mindre Partene blir enige om noe annet.

3.6 Ansvarsbegrensning

Agfa har intet erstatningsansvar på grunn av mangler utover det som er angitt ovenfor. Dette gjelder ethvert tap mangelen måtte foranledige som f.eks. driftstap, tapt fortjeneste eller annet indirekte tap.

4 forsinket levering

4.1 Forsinkelse

Forsinkelse foreligger dersom avtalt leveringsdato ikke overholdes, og dette skyldes forhold Agfa har ansvar for.

Melding om forsinkelse

Agfa skal straks gi Kunden skriftlig beskjed dersom det er sannsynlig at Agfa ikke kan overholde avtalt leveringstidspunkt. Agfa skal samtidig angi forsinkelsens årsak og såvidt mulig når levering kan skje.

4.3 Virkningen av at forsinkelse foreligger

Når det foreligger en forsinkelse, har Kunden rett til å fastholde Avtalen og kreve oppfyllelse. Dette gjelder ikke hvis forsinkelsen skyldes fritakelsesgrunner slik det er beskrevet i Standardbetingelsene, eller dersom oppfyllelse praktisk eller økonomisk vil være uforholdsmessig tyngende for Agfa.

Kunden kan bare heve Kjøpsavtalen når forsinkelsen medfører at hans formål med inngåelsen av Avtalen blir vesentlig forfeilet. Før slik heving kan kreves, må Kunden gi Agfa et skriftlig varsel om heving og samtidig gi Agfa en frist på 14 dager fra Agfas mottagelse av denne underrettingen til å gjennomføre levering.

Hvis Kjøpsavtalen heves, kan Kunden kreve erstattet det direkte tap han har lidt som følge av forsinkelsen. Agfas erstatningsansvar er under enhver omstendighet begrenset til 5% av det avtalte vederlag. Kunden kan ikke kreve dekket indirekte tap.

4.4 Reklamasjon

Kunden må gi Agfa skriftlig varsel uten ugrunnet opphold om han ønsker å gjøre krav gjeldende som følge av forsinkelse.

annet ansvar enn det som følger av mislighold

Agfa er ikke ansvarlig for skade på person og på gjenstander i forbrukerforhold ut over det som følger av reglene i lov av 23. desember 1988 nr. 104 om produktansvar (produktansvarsloven).

Agfa har intet ansvar for skade på person eller ting som er unntatt fra produktansvarsloven. I intet tilfelle har Agfa ansvar for driftstap, tapt fortjeneste eller annet indirekte tap.

kundens mislighold

6.1 Forsinket betaling/forsinkelsesrente

Hvis betaling ikke er mottatt innen forfall belastes den til enhver tid gjeldende forsinkelsesrente, jfr. lov av 17. desember 1976 nr. 100 om renter ved forsinket betaling.

6.2 Utlevering ved mislighold

Dersom Kunden ikke betaler som avtalt kan Agfa kreve utlevering som bestemt i Kjøpsavtalen.

Heving og erstatning

Dersom salgspantet ikke kan gjøres gjeldende og dersom Kunden ikke har betalt forfalte beløp, eller på annen måte har misligholdt sine forpliktelser etter Avtalen, kan Agfa gjennom skriftlig meddelelse til Kunden heve Avtalen og i tillegg til forsinkelsesrente kreve erstatning av Kunden for det tap Agfa er påført som følge av misligholdelsen.

6.4 Virkning av manglende medvirkning

Kunden plikter å medvirke til at Agfa kan oppfylle sine forpliktelser i henhold til Avtalen. Brudd på medvirkningspliktene, herunder i forbindelse med levering og eventuell installasjon, kan medføre erstatningsplikt for Kunden. Erstatningen vil utgjøre det tap som Agfa er påført pga manglende eller mangelfull medvirkning.

Unnlater Kunden å motta Leveransen innen fristen, kan Agfa gjennom skriftlig meddelelse til Kunden heve Avtalen. Agfa har i så fall rett til erstatning for den kostnad Kundens forsømmelse har voldt Agfa, herunder rentetap.

7 fritakelsesgrunner (force majeure)

En ekstraordinær situasjon som ligger utenfor Partenes kontroll, skal betraktes som fritakelsesgrunn dersom den hindrer Kjøpsavtalens oppfyllelse eller gjør oppfyllelse urimelig tyngende, forutsatt at hindringen ikke kunne ventes å bli tatt i betraktning på avtaletidspunktet eller virkning av den ikke kunne forutsees. Slik hindring kan blant annet være arbeidskonflikt, brann, krig, opprør, valutarestriksjoner, stans i samferdselen, stans i betalingsformidlingen.

Fritakelsesgrunner foreligger også hvor Partenes mangel eller forsinkelse skyldes at slike omstendigheter har rammet leveranse fra underleverandører.

Den Part som ønsker å påberope seg fritakelsesgrunner som nevnt, må uten opphold skriftlig underrette den annen Part.

Ved fritakelsesgrunner hos Kunden skal Kunden dekke de utgifter Agfa pådrar seg for å sikre og beskytte leveransen. Videre skal Kunden dekke Agfas utgifter til personell, underleverandører, utstyr og lagringsplass m.v. som Agfa måtte pådra seg i tilknytning til Leveransen.

Hver av Partene kan heve Kjøpsavtalen ved skriftlig meddelelse til den annen Part dersom Kjøpsavtalens oppfyllelse vil bli hindret av begivenheter som nevnt i mer enn tre måneder.

8 generelle bestemmelser

8.1 Salgspant

Agfa tar forbehold om salgspant i solgte varer inntil kjøpesummen med tillegg av renter og omkostninger i sin helhet er betalt.

Hvis salgspantet gjelder gjenstander som kan bli installert som den faste eiendoms tilbehør, har Agfa rett til å tinglyse Kjøpsavtalen som salgspant på fast eiendoms grunnboksblad. Omkostninger ved slik eventuell tinglysning belastes Kunden.

Ved salg av varer for videresalg, hvor det ikke kan avtales salgspant, tas forbehold om å kreve varelagerpant og/eller pant i kundefordringer.

Eiendomsrett/bruksrett

Utstyret som leveres i henhold til Kjøpsavtalen, blir Kundens eiendom fra leveringstidspunktet. Eiendomsrettens overgang medfører at Kunden får faktisk og rettslig disposisjonsrett over utstyret med de begrensninger som følger av Kjøpsavtalen.

Programvaren forblir Agfas eiendom, men Kunden får bruksrett til en programkopi i henhold til de til enhver tid gjeldende lisensvilkår for den aktuelle programvaren eller på de vilkår som er fastsatt i Kjøpsavtalen.

Kunden kan anvende programvaren på det utstyr Kjøpsavtalen omfatter uten noen tidsbegrensning.

Kunden kan ikke uten Agfas samtykke kopiere programvare til annet formål enn nødvendige sikkerhetskopier.

8.3 Overdragelse av Kjøpsavtalen

Kunden kan ikke overdra Kjøpsavtalen uten skriftlig forhåndssamtykke fra Agfa.

Agfa har rett til når som helst å overdra Avtalen med alle rettigheter og plikter, inkludert salgspant til tredjemann under forutsetning av at Kunden kan forvente en fullstendig oppfyllelse av Kjøpsavtalen fra tredjemann.

8.4 Manglende betalingsevne

Agfa kan be Kunden dokumentere at de avtalte betalingsbetingelser kan overholdes, ved f.eks. bekreftelse fra 3. part (ekstern finansieringskilde).

Hvis Agfa etter forespørsel ikke har mottatt slik bekreftelse innen 1 måned etter kontraktsinngåelse (og før levering av utstyr), eller Agfa ikke godkjenner finansieringen, bortfaller denne Kjøpsavtale. I slike tilfelle kan ikke Kunden gjøre gjeldende noen erstatningskrav overfor Agfa.

Verneting

Enhver tvist som måtte oppstå på bakgrunn av denne Kjøpsavtalen skal avgjøres ved Agfas hovedkontor hjemting og etter norsk rett.

8.6 Tilleggsavtaler

Eventuelt tillegg eller endringer til Kjøpsavtalen er kun bindende om de er skriftlige.

8.7 Undertegning

Den Kjøpsavtale som Standardbetingelsene er en del av, skal undertegnes i to eksemplarer, hvorav hver Part beholder ett eksemplar.

Salgs- og leveringsbetingelser for forbruksmateriell

1 Pris og betalingsbetingelser

1.1 Faktura forfaller til betaling 20 dager etter fakturadato.

1.2 Hvis betaling ikke er mottatt innen forfall belastes den til enhver tid gjeldende forsinkelsesrente.

1.3 Ved betalingsmislighold vil forfalte poster bli overlatt Agfas inkassobyrå.

1.4 Agfa kan beregne et purregebyr.

1.5 Agfas priser tillegges miljøgebyr og andre offentlige avgifter.

1.6 Aga forbeholder seg retten til å justere priser på forbruksmateriell som følge av endring i konsumprisindeksen, valuta, råvarepriser etc.

2 Leveringsbetingelser

2.1 Frakt belastes Kunden i henhold til Agfas transportørers priser. Restordre på lagervarer leveres fraktfritt til Kunden.

2.2 Det påløper et hentegebyr dersom Kunden henter bestilte varer hos Agfa.

2.3 For samtlige vareforsendelser fra Agfa belastes et gebyr (tilsvarende 0,225 % av fakturabeløp eks. mva) til dekning av transportforsikring .Dette gjelder ikke dersom Kunden skriftlig har gitt Agfa beskjed om at han overtar ansvaret for transportforsikring.

2.4 Retur av varer aksepteres ikke uten forhåndsavtale. Retur godkjennes kun for hele forpakninger/ubrutt emballasje. Retur skjer for kjøpers regning og risiko.

2.5 Agfa er ikke ansvarlig for tap eller skade som oppstår på grunn av ekstraordinær situasjon (fritakelsesgrunner) som ligger utenfor Agfas kontroll. Dette gjelder også underleverandør. Fritakelsesgrunner omfatter blant annet arbeidskonflikt, brann, krig, opprør, valutarestriksjoner, stans i samferdselen, stans i betalingsformidlingen.

3 Begrensning av ansvar

3.1 Agfa fraskriver seg ethvert erstatningsansvar for skade og tap forvoldt ved forsinket leveranse eller uteblivelse av leveranse.

3.2 Agfas ansvar omfatter kun mangler som oppstår under korrekt anvendelse av salgsgjenstanden. Ansvaret omfatter ikke mangler som skyldes mangelfullt vedlikehold, uegnet lokale, uriktig montering etc. fra kundens side.

3.3 Ved mangelfull levering skal kunden, når mangelen oppdages, snarest mulig og senest innen 8 dager, informere Agfa skriftlig. Kunden skal umiddelbart ved mottagelse kontrollere pakning for skade. Ved slik skade skal kunden straks informere Agfa skriftlig. Leveransen kan bare returneres etter avtale med Agfa.

3.4 Agfa har intet ansvar for skade på person eller gjenstander i forbrukerforhold ut over det som følger av reglene i lov av 23. desember 1988 nr. 104 om produktansvar (produktansvarsloven). Agfa har under enhver omstendighet ikke ansvar for driftstap, tapt fortjeneste eller annet indirekte tap.

3.5 Agfa kan foreta omlevering, der dette er mulig og kan skje uten vesentlig forsinkelse.

4 Pant

Agfa tar forbehold om salgspant i solgte varer inntil kjøpesummen med tillegg av renter og omkostninger iI sin helhet er betalt.